Tūrisma un viesmīlības terminu skaidrojošā vārdnīca. R.: LR Ekonomikas ministrija, 2008.
Vārdnīcā ietverti vairāk nekā 2000 tūrisma un viesmīlības nozares praksē un teorijā lietoto terminu, to skaidrojumi latviešu valodā un terminu ekvivalenti angļu, vācu un krievu valodā.
Grupa: Valsts valodas centrs
Nozare: Viesmīlība. Pakalpojumi. Tūrisms. Mājsaimniecība
lv
vispārējā kvalitātes pārvaldība
Definīcija:
Visaptveroša vadīšanas filozofija un vadīšanas sistēma, kas vērsta uz visu līdzstrādnieku iesaistīšanu uzņēmuma radīto produktu kvalitātes nodrošināšanā, tādā veidā apmierinot klientu vēlmes un vajadzības.
Sk. arī kvalitātes pārvaldība
Sk. arī kvalitātes pārvaldība
ru
всеобщее управление качеством
de
allgemeines Qualitätsmanagement
en
Total Quality Management (TQM)
Kolekcija: Tūrisma un viesmīlības terminu skaidrojošā vārdnīca. R.: LR Ekonomikas ministrija, 2008.
Nozare: Viesmīlība. Pakalpojumi. Tūrisms. Mājsaimniecība
Apstiprināts: 01.01.2008.