LZA TK ITTEA terminu datubāze
Latvijas Zinātņu akadēmijas Terminoloģijas komisijas Informācijas tehnoloģijas, telekomunikācijas un elektronikas terminoloģijas apakškomisijā apstiprināto terminu apkopojums.
Grupa: Informācijas tehnoloģijas, telekomunikācijas un elektronikas terminoloģijas apakškomisija
Nozare: Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas
lv
klientu attiecību pārvaldība
CRM
Definīcija:
Integrēta informācijas sistēma, kas izveidota, lai plānotu un vadītu pirmspārdošanas un pēcpārdošanas darbības organizācijā. Sistēma CRM izveidojusies kā pārdotspējas automatizēšanas programmatūras attīstības rezultāts.
en
customer relationship management
CRM
ru
упавление связями с заказчиками
Kolekcija: LZA TK ITTEA terminu datubāze
Nozare: Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas
Apstiprināts: 01.01.2007.